skrinshot-2016-11-28-11-24-34

«Управление продажами СТО»

"Как увеличить средний чек СТО на 50% за 1 день без увеличения затрат?"

2 марта с 10:00 до 18:00 Мск Онлайн

Скриншот 2017-02-14 21.36.19

Ожидание от семинара:

  • вы точно узнаете что-то новое для себя
  • познакомитесь с коллегами по отрасли
  • обменяетесь успешным опытом и знаниями
  • проведете время с пользой, не выезжая из своего города
  • окупите инвестиции в обучение 
  • почувствуете полный эффект присутствия с видео и звуком

Отзывы клиентов

Андрей Петровец мастер консультант Шахты "Абсолют Авто"

Тренинг помог научиться выявлять реальные потребности клиента и что беспокоит клиента на самом деле. Спокойно относиться  к возражениям и конфликтным ситуациям и формировать единое мнения с клиентом. Суть тренинга в том, что с каждым разом я подчеркиваю и начинаю использовать. Я буду делать  визуальную презентацию клиентам. Визуализация для клиента важна и помогает. Интересна была психология в большей степени. Будет интересно сделать скрипты на основании материалов тренинга.

Сергей Бородин Начальник кузовного производства "Бавария Авто" Тула

Освежил в памяти схему презентации продукта услуги ХПВС. И еще то, что в реальной ситуации с клиентом можно брать инициативу в свои руки и формировать стратегии поведения с различными типами клиентов, в зависимости от выявленных приоритетов. Начал вспоминать что забыл, что делал и что не делал. Надо настроится на волну с клиентом. Больше упор на психологию. Это новый уровень в продажах, который принесет мне самоудовлетворение и даст мне больше раскрыться.

Александр Ляпичев Начальник смены "Холдинг Максимум" Санкт Петербург

Было ценно понять как и научиться выявлять приоритеты клиента, что для него важно. И еще важно, что удалось пообщаться с коллегами по цеху, узнать а как у других обстоят дела. Если не пренебрегать техниками и правилами и конфликтных ситуаций будет меньше. Если наоборот, то потом будет сложнее. Должна быть грамотная приемка. «Что для Вас важно?». ХПВ не только в продажах, но можно применять и в продаже услуг кузовного ремонта. Всегда нужно устанавливать контакт на будущее.

Онлайн семинар 2 марта 10:00 - 18:00 Мск - 3000 руб

"Как увеличить средний чек СТО на 50% за 1 день без увеличения затрат?"  Только 24 места!

В результате семинара Вы:

  • запишите и унесете с собой 28 вопросов, для того чтобы разговорить самого молчаливого клиента и увеличить чек в 1,5 раза
  • получите актуальные знания ведения диалоговой / прямой приемки автомобиля
  • проработаете  чек лист по прохождению этапов прямой приемки консультантом, с учетом важных вопросов
  • сохраните 2 техники работы с конфликтными ситуациями на приемке
  • проведете работу над ошибками консультантов и есть схема продаж на прямой приемке
  • изучите важные этапы поведения клиента и продавца во время визита 
  • возьмете в работу 3 секретные техники для увеличения среднего чека с одного клиента
  • и наконец я поделюсь с Вами 10 рекомендациями, которые Вам точно понадобятся для работы с клиентом на Вашей СТО, даже если Вы индивидуальный предприниматель

Целевая аудитория семинара:

skrinshot-2016-11-28-11-24-49
  • мастера приемщики малярно – кузовного производства
  • руководители кузовного производства
  • технические директора и сервис менеджеры
  • мастера кузовного цеха
  • приемщики слесарного участка
  • начальники независимых СТО

Еще немного отзывов:

Жукова Ольга, коммерческий директор СТО «Буржуй» Владимир

Мы сейчас активно развиваем направление продаж услуг кузовного цеха. Дмитрий рассказал об интересных техниках и методиках ведения продажи. Было много практики и наш уровень коммуникации к концу дня заметно вырос, по сравнению с тем, что было утром. Эти технологии можно использовать не только в общении с клиентом и во время продажи, но и с коллегами, подчиненными и руководством. Ведь клиенту будет гораздо интереснее получить то предложение, которое звучит в свете его собственных выгод. Больше говорить с клиентом о его страхах и потребностях

Терентьев Юрий, мастер кузовного цеха «Автомаркет» Брянск

Проблем в кузовном сейчас очень много. Первая и основная загрузить цех работой. Отладить процессы приемки, выдачи, списания расходных материалов и т.д. Поначалу было очевидно, что тренинг интересный, но есть более важные дела на сегодняшний день. Казалось, что технология, предложенная Дмитрием занимает много времени и потребует дополнительных усилий. В течение практики все этапы выявления потребностей и связь с характеристиками и преимуществами наших услуг занимает от 5 до 10 минут. Не сразу, но буду применять, это интересно

Израилев Никита, мастер консультант кузовного цеха Автомир Ярославль

Поток клиентов от страховых компаний заметно снизился. Сейчас руководство большое внимание уделяет продаже услуг и дополнительного оборудования частным клиентам. То есть те клиенты, которые приезжают по направлению от страховой компании рано или поздно перестанут быть клиентами страховой и их нужно удержать на СТО. Главным выводом после тренинга Дмитрия стало то, что нужно больше задавать вопросов клиенту.  Стремиться лучше понять его потребности и приоритеты. И больше вовлекать его в диалог.

Регламент семинара:

Скриншот 2016-05-09 13.37.06
  • 10:00 – 10:30 Знакомство и правила
  • 10:30 – 12:00 Этапы выявления приоритетов клиентов
  • 12:00 – 12:15 Перерыв на чай кофе
  • 12:15 – 13:45 Работа с возражениями
  • 13:45 – 14:45 Перерыв на обед
  • 14:45 – 16:15 Техники выхода из конфликтов
  • 16:15 – 16:45 Подведение итогов дня
  • -----------------------------------------------------

После семинара у Вас останется:

  • полная видеозапись семинара
  • раздаточный материал, более чем на 20 страницах
  • прекрасное настроение и уверенность в себе!
  • новые технологии реализации услуг от коллег
  • инсайты и обновленные стратегии работы с клиентами
Скриншот 2017-02-14 21.35.50

Онлайн семинар 2 марта 10:00 - 18:00 Мск - 3000 руб

"Как увеличить средний чек СТО на 50% за 1 день без увеличения затрат?"  Только 24 места!

Обо мне

Организационный консультант, бизнес-тренер, руководитель проекта "BodyshopEfficiency", тренер в ГК РОЛЬФ по кузовному ремонту, директор учебного центра RM BASF, тренер по продукту и применениям 3М Россия. 

Прошел путь от автожестянщика, до управления собственным бизнесом. 

Тренер Автомобильной Сервисной Ассоциации. Сторонник практических навыков и применений. Все технологии отработаны, проверены на практике, имеют положительные отзывы и работают на благо предприятий уже не первый год!

skrinshot-2016-04-10-12-53-03

Еще Вы получите информацию о том как:

  • совместить прямую приемку автомобиля с выявлением приоритетов клиента и увеличить средний чек на машино-заезд
  • овладеть эксклюзивными техниками перевода возражений в актуальные потребности ваших клиентов и прямой путь к сделке
  • быстро трансформировать конфликты в конструктивный диалог и устанавливать долгосрочные отношения с клиентами вашей СТО

Возможности для участников семинара:

Скриншот 2017-02-14 21.36.01
  • обучение будет проходить в формате яркой и динамичной презентации, которую будет удобно смотреть на экране мобильного или стационарного устройства
  • у вас будет возможность видеть, слышать семинар и писать в чате, что позволит вам задать все возможные вопросы по теме, не отвлекаясь от просмотра материалов 
  • на семинаре мы будем использовать облачный сервис, который работает при достаточно низкой скорости интернета и поэтому участникам будет хорошо слышно и видно как семинар, так и других участников

Участие в семинаре и оплата юридическими лицами:

Кликните по иконке и скачайте договор оказания услуг

Нажмите кнопку оплатить, выберите форму оплаты, как юридическое лицо и сформируйте счет в приложении самостоятельно

Как со мной связаться:

skrinshot-2016-12-04-23-24-37
skrinshot-2016-12-04-23-24-51

Подпишитесь на мою рассылку, чтобы не пропустить:

  • Рост продаж СТО
  • Развитие команд в проектной и операционной работе
  • Приоритезация задач и перфекционизм
  • Настройка эмоционального климата в компании
  • Токсичное лидерство в организации
  • Продажа идей внутри компании, выявление приоритетов
  • И еще очень много тем, которые могут интересовать современного руководителя и успешную компанию 
Никакого спама, гарантируем! Обязательно к заполнению поля отмеченные *

К оплате принимаются:

Скриншот 2017-02-14 21.00.17
Скриншот 2017-02-14 21.00.29
Скриншот 2017-02-14 21.00.41
p.s. уникальное предложение только для участников онлайн семинара:

По Вашему запросу и с моим участием сформируем первичную задачу компании, определим и классифицируем текущие и возможные риски достижения целей, отрегулируем эмоциональный климат в коллективе. Сформируем уникальное предложение для целевых клиентов и скрипты в продажах и до-продажах товаров и услуг. Диагностическая встреча бесплатно! Пишите в личку, количество мест ограничено! Лучше писать сообщение в Фейсбуке или Вконтакте. Удачи! С наилучшими пожеланиями Дмитрий!